답변
인증 진행이 되지 않는 경우
해당 부분은 당시 사용중인 PC 환경 문제로
우선 PC를 재부팅해 주시고, 로스트사가 홈페이지만 열어주신 뒤
게임 및 다른 프로그램을 실행하지 않은 상태에서 다시 한 번
인증을 진행해 보시기 바랍니다.
만약, 위의 내용대로 진행하였지만 동일한 현상이 나타난다면
인터넷 주소 입력 창 하단의 메뉴 중 [도구] 에서 [인터넷 옵션] 으로 이동하신 뒤
[검색기록]의 '삭제' 버튼을 선택하여 임시 파일 및 쿠키 등을 삭제해 주시기 바랍니다.
[관련 이미지]
만약 위의 내용대로 진행하셨을 때에도 동일한 현상이 나타난다면,
인터넷 주소창 바로 아래쪽에 있는 [도구] 메뉴의 [인터넷 옵션] 페이지에 들어가셔서
팝업 차단을 해제해 주시기 바랍니다.
[참고 이미지]
위의 방법으로도 진행되지 않을 경우에는
[도구] -> [인터넷 옵션] -> [고급] -> [원래대로] 기능을 사용해 주시기 바랍니다.
위의 해당 방법으로도 해결이 되지 않으실 경우
운영팀에 문의를 보내주세요.
