답변
331 오류 메시지가 발생하실 경우,
로스트사가를 제외한 다른 프로그램과 함께 로스트사가를
실행하였다면 종료 후 게임을 이용해 주시기 바라며,
컴퓨터를 재시작하신 다음 게임을 실행하여 주시기 바랍니다.
컴퓨터 재부팅이후에도 게임실행이 진행되지 않는다면
설치된 로스트사가 프로그램이 손상되어 발생하는 현상일 수 있으니
[제어판]-[프로그램]에서 정상 삭제 후 재설치를 진행하여 주세요.
특정 운영 체제(Windows XP)에서 발생한 해당 오류의 경우 현재 수정이 지연되고 있습니다.
해당 오류의 수정이 언제까지 지연될지 모르는 상황이기에
해결을 위해서는 운영체제를 윈도우 7 혹은 8.1로 업그레이드 하셔야 합니다.
Windows XP의 경우 현재 개발사인 마이크로소프트에서도 지원이 중단되어 있는 부분인 만큼
해당 운영체제를 통한 지원이 힘든점 참고 바랍니다.
그럼에도 정상 실행이 되지 않는다면
운영팀으로 문의를 보내주시기 바랍니다.
