안녕하세요, 마스터F 입니다.

게임을 이용하시다보면 의견 충돌이나 얄미운 플레이 등
정말 한대 콱! 쥐어 밖고 싶은 행동을하는 회원들에게 잠시나마
욱하는 성질을 참지 못 하시고 욕설/비방을 사용하는 부분이
확인되어 안타깝게 제재 조치가 진행되고 있습니다.

해당 회원들의 비매너 적발시 1차는 [주의 5일]이라는 제재 조치가
적용되지만 2차 적발시 적용되는 사항은 [제한 10일] 그 다음에는
[영구 차단](제재 기간 50년)이 기다리고 있습니다.

물론, 신고문의가 접수되는 스크린 샷을 토대로 검토가 진행되기
때문에 신고문의를 접수하는 회원이 채팅내용을 불리한 근거자료로
만들어서 문의를 접수해 주시겠죠.

운영팀에서 위와 같은 사항은 최대한 방지하기 위해서 양측간의
다툼으로인한 사항은 제재 조치를 진행하지 않지만 너무 과하다
싶은 행위는 제재 조치가 진행되고 있습니다.

위와 같은 사항이 아닌 게임 내 모니터링을 통하여 외침으로
[성적인 표현],[아이디 판매 및 거래]등도 지속적으로 제재
조치가 진행되고 있지만 즉각적인 확인은 진행되지 않으니
마스터들이 제재를 하지 않는다고 생각은 하지 마세요.

다른 사항으로 외치기 및 전투상에서 벌어지는 비매너 행위가 아닌 
고의적인렉과 불법 프로그램으로 인한 부분은 채팅내용으로 확인될 
수 있는 성향의 사항이 아니기 때문에 발견하신다면 동영상을 촬영해 
주시기 바라며, 지금도 두 눈 부릅뜨고 해당 회원들에 대한 신고문의 접수
후 동영상을 검토하여 빠른 제재 조치가 진행되고 있습니다.

제재 조치를 할려면 해봐라!라고 다른 아이디로 불법적인 행위를
하여도 누군지 확인 가능하니 특정 회원님(?)들 왠만하면
게임 내에서 불법적인 행위는 하지 마시기 바랍니다!

또 한가지! 신고문의 접수시에는 근거자료만으로 해당 상황을 유추할
수 있을정도의 자세한 근거자료를 보내주시기 바라며, 신고문의에
적어주시는 내용은 해당 스크린 샷을 보내주신 사유를 간략하게
적기 및 불법적인 행위에 대한 동영상은 의심되는 시간대를 적어주시면
더욱 빠르게 답변을 받아 보실 수 있는 점 참고해 주세요.
(동영상의 화질이 나쁘면 닉네임 확인 불가 사유로 제재 조치 되지 않습니다..
여기는 CSI가 아니니까요...이런 부분을 보완하기 위해 전투장면이 담긴
스크린 샷을 근거자료로 함께 접수 받죠)

앞으로도 만족하실 수 있을만한 서비스를 이용하실 수 있도록
여러방면으로 노력 하겠습니다.