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공지 위메이드 이관 페이지 로그인 불가 현상 안내
작성자 GM마스터M 작성일 2020-12-04 17:01

안녕하세요. 로스트사가입니다.


위메이드 이관 페이지에서 위메이드 계정 로그인 시

로그인 실패가 발생하는 현상과 관련해 안내 드립니다.


먼저 해당 로그인 불가 현상으로 인해

위메이드 계정 이관에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.


해당 현상은 위메이드 계정 로그인 실패 기록이 있거나

여러 계정을 반복적으로 로그인한 IP에 대해 비정상 접속으로 인지하고

접속을 차단하는 보안 시스템 적용 현상으로 파악되고 있습니다.


이와 관련해 개선을 진행하려고 했으나 해당 보안 시스템을

수정하는 부분에 다소의 시일이 소요될 것으로 판단됩니다.


해당 건과 관련해 로그인 실패 기록의 IP가 차단되는 현상으로

위메이드 계정에는 문제가 없으므로 로그인 실패 기록이 없는 다른 장소의 PC로

이관을 진행하시면 이관 절차가 진행되니 불편하시더라도 문제 수정 전까지

해당 방법으로 이관 진행을 부탁드립니다.


계정 이관과 관련해 이용에 불편을 드려 거듭 사과의 말씀을 드리며

최대한 빠르게 시스템을 개선하고 로스트사가 가족 여러분의 불편을

해소할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.


감사합니다.

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